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                知識員工為什么要做低層次的工作
                時間:2009-07-30 17:29 發布者:王守國 閱讀:4826

                    作為一名實習生,我進入眾孚公司已經有一個月了。管理咨詢公司是一個依靠知識型員工進行知識的生產、拓展、運用和傳授的機構,在眾孚公司工作的每一個細節都是我要學習的地方。前段時間,公司首席顧問馬老師利用周末時間,將所有員工召回到眾孚公司(許多咨詢顧問常駐客戶公司),安排了一項清理辦公室的任務。這是一項比較基礎的、有些繁雜和瑣碎的任務,公司為什么要安排一批高水平的知識員工去做這種任務呢?知識型員工需要做低層次的、基礎性的工作嗎?
                    對此,我有一些自己的理解:公司召集了所有員工到公司,通過一起做事情,可以讓員工之間增進了解,增強凝聚力和對公司的歸屬感。在這個過程中,也可以考察和培養員工做事的責任心、態度等等。不過,我想眾孚公司這么安排,還有一個更重要的原因:公司需要考察和鍛煉這些知識型員工的將管理運用于實踐的能力。
                    管理咨詢公司的主要工作是,運用自身的智力資源幫助客戶解決實際管理問題。管理,是來源于實踐的,也只有將管理運用于實踐才能體現出管理存在的意義。如果管理理論脫離了實踐,那對于管理咨詢公司來說,無異于緣木求魚,閉門造車。這種做法會直接損害為客戶提供的咨詢服務的質量,對客戶和公司來說都是貽害無窮的。對于管理咨詢者來說,如果能夠把工作或生活中每一項事情,都當成一個“項目”去運作,在其中體現自己的管理思想、管理能力,我想這才能顯示出管理咨詢者的專業素養?梢赃@么說,只有在做一些基礎的、低層次的工作時也能運用自己的管理思想的人,才是一個優秀的管理咨詢人。就這次清理整頓辦公室而言,這是一個大的“項目”,需要有人做統籌安排、設計流程、任務分工等。在每個人執行具體工作中,需要對自己的“項目”進行時間管理、資源調度、與他人協作等等。其中許多地方都能體現“管理”的運用,都可以反映出一個管理咨詢者在實踐中運用管理知識解決問題的能力,而這恰恰是管理咨詢者的核心優勢。
                    當前管理咨詢行業發展面臨的一個很大的問題是,如何面對客戶對管理咨詢公司能否提供符合實際的、可執行性強的解決方案的懷疑。不可否認,當前有部分管理咨詢公司喜歡生搬硬套一些管理理論,習慣于給客戶“講課”,將各種管理知識拼湊出一套方案,很顯然這樣的方案執行性是很差的。所以,我想公司是想通過這次清掃整頓辦公司的任務,讓這些知識型員工形成一種理念:將管理知識運用到實踐中去,從實踐中加深對什么是管理、怎樣管理的理解。最基礎性、低層次的工作,往往是檢驗和培養知識型員工這種理念的一種好方法。作為一名管理學實習生,姑且把自己定位為“未來的知識員工”,我想這種理念的接受、培養,是我在眾孚公司實習一個月來最大的收獲。至少,我已經開始慢慢擺脫“眼高手低”“紙上談兵”等這些對大學畢業生的常見評價,雖然離完全擺脫還有很遠的距離,但我想這相對一個月前的自己已經是一種很大的進步了。

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